به فروشگاه اینترنتی ما خوش آمدید. لطفاً پیش از استفاده از خدمات و خرید از این سایت، قوانین و مقررات زیر را به‌دقت مطالعه فرمایید. ورود به سایت و استفاده از آن به منزله‌ی پذیرش تمامی این قوانین خواهد بود.
🛍️ 1. اطلاعات محصولات
ما تلاش کرده‌ایم تا اطلاعات، مشخصات و تصاویر محصولات را با نهایت دقت و جزئیات درج کنیم. اما به دلیل تفاوت در نمایشگرها یا به‌روزرسانی بسته‌بندی از سوی برندها، ممکن است تفاوت جزئی میان محصول دریافت‌شده و تصویر درج‌شده وجود داشته باشد.
📦 2. روند ثبت سفارش
ثبت سفارش در سایت به‌معنای رزرو نهایی کالا نیست. پس از ثبت، وضعیت سفارش توسط تیم فروش بررسی و در صورت موجود بودن، پردازش و ارسال خواهد شد. در صورت نبود کالا، هزینه پرداختی ظرف ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری بازگشت داده خواهد شد.
💳 3. پرداخت و امنیت
کلیه پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های امن بانکی صورت می‌گیرد و اطلاعات بانکی کاربران در هیچ بخشی از سایت ذخیره نمی‌شود. فروشگاه ما متعهد به حفظ حریم خصوصی شماست.
🚚 4. ارسال و تحویل سفارش‌ها
مدت زمان تحویل سفارش‌ها بسته به موقعیت جغرافیایی مشتری متغیر است. سفارش‌ها معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری ارسال می‌شوند. مسئولیت تاخیرهای احتمالی شرکت پست یا پیک خارج از کنترل فروشگاه است.
🔄 5. شرایط بازگشت و تعویض کالا
با توجه به ماهیت بهداشتی لوازم آرایشی و تخصصی مو، تنها در صورت آسیب‌دیدگی در حمل‌ونقل یا ارسال اشتباه، امکان تعویض یا بازگشت کالا وجود دارد. کالا باید استفاده‌نشده و در بسته‌بندی اصلی خود باشد.
📞 6. پشتیبانی و ارتباط با ما
در صورت بروز هرگونه سوال، مشکل یا نیاز به مشاوره پیش از خرید، می‌توانید از طریق بخش تماس با ما، چت آنلاین یا شماره پشتیبانی درج‌شده در سایت اقدام فرمایید.
⚖️ 7. حقوق مالکیت معنوی
تمامی محتوا، تصاویر، لوگوها و اطلاعات ارائه‌شده در این وب‌سایت، متعلق به فروشگاه بوده و هرگونه کپی‌برداری بدون اجازه کتبی پیگرد قانونی دا